Como funciona
Cada encomenda tem o seu próprio espaço de trabalho: prescrição estruturada, ficheiros, desenho 3D, mensagens, pagamento protegido e documentos. Escolha o seu perfil e percorra o processo.
Dois percursos, a mesma encomenda
Encomende um trabalho a um laboratório ou técnico verificado e acompanhe-o até chegar à sua clínica.
Passo 1 de 6
Pesquise por tipo de trabalho, material ou cidade. Cada perfil mostra a sua verificação, avaliações de encomendas reais e métricas objetivas: pontualidade, taxa de repetição e tempo de resposta.
Laboratório Dentário (exemplo)
Porto
4,9(128)4,9 / 5Passo 2 de 6
Assinale os dentes no odontograma FDI, escolha a restauração, o material e a cor, e anexe digitalizações STL, PLY ou OBJ, fotografias ou DICOM. O paciente é identificado apenas por um código, nunca pelo nome.
3 dentes selecionados14, 15, 16
Sem nome do paciente: apenas um código pseudonimizado.
Passo 3 de 6
Paga o preço do serviço e, nas encomendas do marketplace, uma taxa de serviço de 0% (0 % no lançamento e sempre 0 % com o laboratório de confiança que convidar). O valor fica retido pela plataforma e só é libertado ao laboratório quando confirmar a entrega.
Pagamento protegido: o valor fica retido até confirmar a entrega.
Passo 4 de 6
O laboratório carrega a sua proposta e pode revê-la no visualizador 3D do navegador, sem instalar nada. Aprove para que a fabricação comece ou peça alterações: cada versão fica registada.
Passo 5 de 6
Em desenho, em produção, controlo de qualidade, enviado… O estado da encomenda é atualizado a cada passo e recebe uma notificação. O número de seguimento do envio fica na encomenda.
Passo 6 de 6
Quando o trabalho chega, confirma a receção e o pagamento é libertado. Se não responder, é libertado automaticamente ao fim de 5 dias. Depois pode avaliar a qualidade, a comunicação e a pontualidade.
«Ajuste perfeito à primeira e entrega dentro do prazo.»
Para além da encomenda
A mesma conta dá-lhe acesso à loja, à comunidade de casos, a projetos e emprego, e à formação.
Compre material e consumíveis a fornecedores do setor sem sair da plataforma.
Partilhe os seus casos com imagens de antes, durante e depois, e aprenda com os de outros profissionais.
Duas formas de encontrar colaboração: peça orçamento para um trabalho concreto ou contrate talento para a sua equipa.
Cursos criados por profissionais do setor para seguir ao seu ritmo.
Confiança e segurança
Trabalhar com alguém que ainda não conhece exige garantias para as duas partes. Estas são as nossas.
Cada profissional pode enviar o seu número de cédula profissional e um documento comprovativo. A equipa revê-o manualmente antes de atribuir o selo.
O valor é retido ao fazer a encomenda e só é libertado ao laboratório quando a clínica confirma a entrega, ou automaticamente ao fim de 5 dias.
Se o trabalho não ajusta, a cor não coincide, chega tarde ou danificado, a clínica pode abrir um litígio com provas. A resolução pode ser reembolso, repetição ou libertação do pagamento.
Nas encomendas de fabricação é gerada a declaração de conformidade do dispositivo feito por medida (anexo XIII do Regulamento UE 2017/745) com fabricante, prescritor, código do paciente e materiais.
A prescrição identifica o paciente com um código, nunca com o nome. Os casos do feed são uma publicação à parte, que requer consentimento.
Só pode avaliar quem concluiu uma encomenda, com notas de qualidade, comunicação e pontualidade. O profissional pode responder publicamente.
Mais dúvidas? Consulte as perguntas frequentes ou o detalhe de planos e comissões.
Área de membros
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